A estrutura do nosso Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiente (SGQA) assenta na Política da Qualidade e Ambiente definida e nos aspectos e impactes ambientais significativos identificados. A partir destes, e tendo em conta os requisitos legais aplicáveis e outros requisitos que a instituição subscreve, é desencadeado todo o sistema de gestão:


•    Definição periódica de objectivos e metas que promovam a melhoria contínua, com o devido acompanhamento do seu grau de cumprimento e do programa de suporte associado;

•    Afectação dos recursos indispensáveis para manter e melhorar o sistema, assegurando a formação e competência dos colaboradores envolvidos

•    Promoção da comunicação, interna e externa;

•    Definição de suportes documentais do sistema de gestão.

•    Implementação de procedimentos para controlar os processos e as situações (normais ou de emergência) onde a sua inexistência possa conduzir a desvios à política da qualidade e ambiente e aos objectivos e metas, definidos;

•    Avaliação da eficácia dos procedimentos estabelecidos, através das acções previstas nos “Plano de inspecção e ensaio” e de auditorias internas;

•    Avaliação da conformidade com os requisitos legais e outros requisitos aplicáveis aos aspectos ambientais;

•    Implementação e acompanhamento de acções correctivas e preventivas;

•    Revisão periódica do SGQA tendo em vista a sua eficácia e melhoria;